联系方式总览
今日传奇私服之家网为玩家与开服方提供多渠道联系途径。无论是开服信息纠错、虚假私服举报、合作登记还是使用问题咨询，均可通过以下方式与我们取得联系。平台承诺在工作时间内 2 小时内响应，非工作时间 12 小时内响应。
玩家服务邮箱
邮箱：[email protected]（用于信息纠错、举报、账号相关咨询）
开服方合作邮箱
邮箱：[email protected]（用于传奇私服新开信息登记、合作洽谈）
客服热线
电话：400-000-0000（工作日 9:00—18:00，节假日 10:00—16:00）
在线客服
平台首页右下角"在线咨询"入口，支持实时文字沟通，平均响应时间 3 分钟。
办公地址
地址：XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层（来访请提前预约）
工作时间与服务承诺
平台客服工作时间为周一至周日 9:00—18:00，节假日安排值班人员 10:00—16:00。开服信息审核组实行轮班制，确保每日 8:00—24:00 期间新提交的传奇私服新开信息能在 2 小时内完成核验并上线。
服务承诺如下：
- 信息纠错：收到反馈后 24 小时内完成复核，属实即修正或下架。
- 虚假举报：收到举报后 12 小时内启动核查，确认虚假的私服永久拉黑。
- 合作登记：开服方提交信息后 1 个工作日内反馈审核结果。
- 技术故障：平台自身访问异常在 4 小时内响应处理。
对于反复提交虚假开服信息的开服方，平台将扣除其信用分并限制展示位置，信用分低于阈值的账号将被永久拒绝收录。
各部门与业务线联系指引
| 业务类型 | 联系方式 | 处理时效 |
|---|---|---|
| 私服信息纠错 | [email protected] | 24 小时内 |
| 虚假私服举报 | [email protected] | 12 小时内 |
| 开服信息登记 | [email protected] | 1 个工作日 |
| 广告与商务合作 | [email protected] | 2 个工作日 |
| 玩家使用咨询 | 在线客服 / 400 热线 | 即时～2 小时 |
| 侵权与法律事务 | [email protected] | 3 个工作日 |
请在邮件标题中注明事项类型（如"纠错-服务器名称""举报-入口地址"），并附上相关截图或链接，以便我们快速定位处理。信息不完整的反馈可能会延长处理时间。
常见问题与快速解答
Q1：如何提交一个今日新开的传奇私服？
请将服务器名称、版本类型、开服时间、线路类型、入口地址、联系方式发送至 [email protected]，审核通过后将纳入今日传奇私服新开列表。
Q2：发现平台收录的私服无法打开怎么办？
请将服务器名称与入口地址发送至 [email protected]，我们会在 24 小时内复核，确认失效后将下架该入口。
Q3：平台是否收取开服方的收录费用？
基础收录免费，平台仅对推荐位展示等增值服务收取费用，且推荐位排序仍以开服新鲜度、玩家评分、连通稳定性为主要依据。
Q4：能否要求删除已收录的私服信息？
可以。若您是服务器运营方并希望下架相关信息，请使用开服方登记邮箱发送下架申请，我们将在核实身份后 1 个工作日内处理。